Las apps de mensajería están adelantando a las redes sociales en las preferencias de los usuarios gracias a Facebook Messenger, WhatsApp y Snapchat. Incluso los SMS se convierten en una herramienta muy útil, al menos para marcas y negocios.
La mensajería representa una oportunidad para sacar provecho de esta moda de la mensajería instantánea, según un estudio de Epsilon de cuyos datos ha elaborado AdWeek esta infografía.
Vivimos un momento de transformación -uno más- donde el gusto del público tiende a compartir contenidos de forma más privada.
Según Tom Edwards, Chief Digital Officer de Epsilon:
Las aplicaciones de mensajería cuentan ahora con más usuarios activos que las redes sociales y este cambio del social media al “social messaging” redefinirá como nosotros, como vendedores, tendremos que conectar con los consumidores.
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