¿Te interesa lo que la gente habla en Twitter sobre tu marca o negocio? Twitter ha lanzado Brand Hub, una herramienta que reúne métricas relevantes de las conversaciones sobre una marca en la red de microblogging.
Brand Hub permite entender lo que la gente está hablando sobre una marca en Twitter. Analiza el número de tweets, impresiones o menciones de la marca o de sus productos; las frases que los usuarios de Twitter mencionen en relación a la marca, interpretar la lealtad a la marca, intenciones de compra, etc.
Entre las métricas que ofrece destaca TrueVoice, que permite a los anunciantes seguir las conversaciones en tiempo real: TrueVoice es una novedosa métrica, sólo disponible en Brand Hub que contabiliza los tweets y las impresiones de la marca y de la competencia.
Today we’re excited to announce Twitter Brand Hub, the newest addition to our suite of analytics tools. https://t.co/Oj5WSj2JFb
— Twitter Advertising (@TwitterAds) octubre 26, 2015
Twitter destaca que los tweets que mencionan a las marcas tienen una relación directa con un incremento de sus ventas.
Brand Hub permite conocer al público que está conversando sobre una marca en Twitter sobre la marca. Aporta datos demográficos de esta audiencia, como sexo, ubicación, nivel de ingresos. También identifica a los influyentes que estén hablando de la marca. Los datos se extraen de la propia Twitter y se ofrecen de forma agregada, presentada de forma que pueda ser interpretada y analizada a la vez que se preserva la privacidad de los usuarios.
Brand Hub también permite a las grandes empresas segmentar los análisis en marcas más pequeñas o productos que le pertenezcan.
Twitter lanza esta herramienta tras su “éxito en la fase beta”. Por el momento, Brand Hub está disponible para empresas de tamaño grande y mediano en países de habla inglesa.
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